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CDC - Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/1990, art. 51

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Doc. VP 163.7853.5003.8100

201 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Cartão de crédito. Adesão do autor ao sistema de cartões de crédito. Outorga de mandato especial. Financiamentos contraídos pela administradora, em valores correspondentes às despesas efetuadas no cartão, a serem liquidadas pelo sistema «rotativo ou de crediário. Prática que faz parte da própria natureza do contrato. Financiamento que é inerente ao serviço prestado pela administradora. Cláusula que não afrontou o CDC, art. 51, IV. Revisão contratual cumulada com declaratória de nulidade de cláusulas contratuais improcedente neste aspecto. Recurso provido em parte para este fim.

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Doc. VP 147.7895.3003.5900

202 - TJSP. Contrato. Prestação de Serviços. Ensino. Cláusula de desconto, denominado «Bolsa Compensatória, em caso de pagamento até determinada data. Nulidade de pleno direito, a teor do disposto no CDC, art. 51, IV. Verba honorária reduzida. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 147.7895.3016.4100

203 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Cartão de crédito. Autor que aderiu ao sistema de cartões de crédito administrado pela ré, outorgando-lhe um mandato especial, de modo a autorizar a contrair, em seu nome, financiamentos das instituições financeiras em valores correspondentes às despesas efetuadas no cartão, a serem liquidadas pelo sistema «rotativo ou de crediário. Prática que faz parte da própria natureza do contrato de cartão de crédito. Financiamento que é inerente ao serviço prestado pela administradora. Cláusula que não afrontou o CDC, art. 51, IV. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 150.3743.4017.0600

204 - TJSP. Seguro. Veículo. Cláusula contratual que possibilita à seguradora rescindir unilateralmente o contrato, em razão do inadimplemento do prêmio pelo segurado, sem antes tê-lo interpelado. Nulidade. Aplicação do disposto no CDC, art. 51, XI. Observância da boa-fé e da equidade que se exige das partes contratantes. Inadmissibilidade do enriquecimento exagerado da seguradora. Recurso do autor parcialmente provido para condenar a seguradora a pagar a indenização prevista na apólice.

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Doc. VP 163.9273.9000.7800

205 - TJSP. Ação civil pública. Interesse individual homogêneo. Televisão por assinatura (TV a cabo). Ajuizamento pelo «parquet objetivando impedir a majoração de preços ou rescisão unilateral, com reconhecimento de nulidade de cláusulas contratuais. Admissibilidade. Cláusula estipulando o repasse dos custos aos assinantes no caso de aumento real no preço dos sinais fornecidos pelas programadoras ou dos encargos tributários. Manifesta ofensa ao CDC, art. 51, incisos III, X, XI, XII e XV. Indevido repasse de eventual prejuízo inerente ao risco de sua atividade para os consumidores. Determinação para que a operadora honre integralmente a oferta da qual se utilizou para a captação de assinantes. Ação procedente. Recurso desprovido.

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Doc. VP 163.7853.5023.8500

206 - TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Contrato. Prestação de serviços. Telefonia fixa. Cobrança indevida de ligações não realizadas. Relação de consumo evidenciada. Regras de proteção do consumidor que exige a boa-fé dos contratantes. CDC, art. 51, IV. Desídia da concessionária do serviço de telefonia em não solucionar o impasse descrito na inicial, persistindo na cobrança de valores indevidos, procedendo ao corte da referida linha telefônica e a negativação do nome da autora junto a órgão de proteção ao crédito (serasa). Concessionária-ré que não demonstrou a existência de fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito da autora. Indenização por dano moral devida. Reparação arbitrada em quantia equivalente a dez salários mínimos. Proporcionalidade e razoabilidade observadas. Ação procedente. Recurso provido para este fim.

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Doc. VP 163.7625.3009.5800

207 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Plano de saúde. Paciente portador de câncer (carcinoma de testículo com múltiplas metástases pulmonares). Recusa de cobertura de exame prescrito por médico especialista sob a argumentação de não constar do rol de procedimentos instituídos pela ANS. Descabimento. Exclusão que além de ferir a boa-fé objetiva desnatura o próprio objetivo do contrato, que é fornecer efetiva e integral cobertura de despesas médicas necessárias. Aplicação do CDC, art. 51, § 1º, II. Determinação para que a seguradora arque com os custos decorrentes do tratamento do autor, bem como a realização do exame pretendido (Tomografia por emissão de Pósitrons/PET Scan). Ação de obrigação de fazer cumulada com pedido de tutela antecipada julgada procedente. Recurso desprovido.

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Doc. VP 117.7174.0000.4900

208 - STJ. Compromisso de compra e venda. Consumidor. Cláusula abusiva. Promessa de compra e venda de imóvel. Rescisão contratual. Culpa da construtora. Cláusula a prever a restituição das parcelas pagas somente ao término da obra. Abusividade reconhecida. CDC, art. 51, II e IV.

«1. É abusiva, por ofensa ao CDC, art. 51, II e IV, a cláusula contratual que determina, em caso de rescisão de promessa de compra e venda de imóvel, por culpa exclusiva da construtora/incorporadora, a restituição das parcelas pagas somente ao término da obra, haja vista que poderá o promitente vendedor, uma vez mais, revender o imóvel a terceiros e, a um só tempo, auferir vantagem com os valores retidos, além do que a conclusão da obra atrasada, por óbvio, pode não ocorrer.... ()

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Doc. VP 150.4673.1002.1800

209 - TJSP. Seguro. Veículo. Furto. Seguradora que se recusa a pagar a indenização em virtude rescisão unilateral em face do não pagamento da parcela do prêmio. Ação julgada improcedente. Impugnação. Acolhimento. Dever de a seguradora notificar o autor acerca da ausência de pagamentos, concedendo-lhe a oportunidade de quitar o débito, ou, ao menos, ter lhe informado acerca da rescisão do contrato. Cancelamento automático do contrato que não pode subsistir, por vulnerar o disposto no CDC, art. 51, XI, e § 1º, I e II. Inexistência, outrossim, de cláusula contratual em tal sentido. Sentença reformulada para dar provimento à ação. Indenização devida. Recurso provido.

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Doc. VP 153.9805.0033.7100

210 - TJRS. Direito privado. Plano de saúde. Mensalidade em atraso. Cancelamento unilateral. Cláusula abusiva. CDC, art. 51, IV, xi. Cobertura devida. Indenização. Dano material. Dano moral. Quantum. Fixação. Apelação cível. Seguros. Plano de saúde. Procedimento de cesariana. Incidência do CDC e da Lei dos planos de saúde. Havendo cobertura para o procedimento de cesariana, a negativa da mesma se mostra ilegal, devendo a ré indenizar os gastos referentes as despesas que os autores foram obrigados a assumir. Dano moral configurado. A jurisprudência do e. STJ, em reiteradas oportunidades, vem reconhecendo o direito ao ressarcimento dos danos morais advindos de recusa injustificada de cobertura de plano de saúde, haja vista que tal fato agrava a situação de aflição psicológica e de angústia do segurado, vez que ao pedir a autorização da seguradora, este já se encontra em condições de saúde debilitada. Apelação da ré desprovido.

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Doc. VP 12.7310.0000.2700

211 - STJ. Consumidor. Plano de saúde. Cláusula abusiva. Cláusula limitativa de fornecimento de próteses. Inaplicabilidade. Cirurgia cujo sucesso depende da instalação da prótese. Fratura da tíbia. Prótese de platina. Necessidade. Precedentes do STJ. CDC, art. 51, IV.

«1. Malgrado válida, em princípio, a cláusula limitativa de fornecimento de próteses, prevendo o contrato de plano de saúde, no entanto, a cobertura de determinada intervenção cirúrgica, mostra-se inaplicável a limitação caso a colocação da prótese seja providência necessária ao sucesso do procedimento. 2. No caso, é indispensável a colocação de próteses de platina para o êxito da cirurgia decorrente de fratura de tíbia e maléolo. 3. Recurso especial conhecido e provido.... ()

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Doc. VP 145.4863.9002.6700

212 - TJSP. Cambial. Nota promissória. Título vinculado a contrato de abertura de crédito em conta-corrente («cheque especial). Emissão com base em cláusula-mandato. Abusividade configurada. Inteligência do CDC, art. 51, inciso VIII. Incompatibilidade com o contrato de mandato, que tem como pressuposto de validade a confiança entre mandante e mandatário. Nulidade da cláusula que amparou a emissão da nota promissória. Reconhecimento da inexigibilidade do título e cancelamento do protesto efetivado. Necessidade. Recurso provido para esse fim.

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Doc. VP 145.4863.9002.6800

213 - TJSP. Competência. Foro. Ação de cobrança. Prestação de serviços educacionais. Contrato de adesão. Relação de consumo caracterizada. Nulidade da cláusula de eleição de foro. Impossibilidade da agravada exercer a ampla defesa diante da abusividade da cláusula que elegeu a Comarca de São João da Boa Vista como competente para dirimir quaisquer controvérsias entre as partes. Aplicação do CDC, art. 51, § 1º e seus incisos. Recurso provido.

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Doc. VP 145.4863.9007.5900

214 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Ensino. Curso «livre de informática. Cancelamento imediato da matrícula, com notificação formal em sete dias e ajuizamento da ação de rescisão menos de um mês após a assinatura do contrato. Possibilidade. Cobrança de mensalidades com multas moratória e compensatória. Inadmissibilidade. Cláusula contratual autorizadora considerada abusiva. CDC, art. 51. Perda tão somente do valor da matrícula, suficiente para cobertura de eventuais prejuízos sofridos pela prestadora. Danos morais, todavia, não configurados. Ação julgada parcialmente procedente, improcedente a reconvenção. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 145.3720.6007.1700

215 - TJSP. Contrato. Cláusula contratual. Prestação de serviços educacionais. Nulidade da cláusula que prevê a perda do desconto de 50% em caso de atraso no pagamento, por se mostrar abusiva. Inadmissibilidade da penalidade moratória (disfarçada) de tamanho valor. Inteligência do CDC, art. 51, inciso IV, e do artigo 52, § 1º, ambos. Recurso provido.

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Doc. VP 145.3720.6011.7200

216 - TJSP. Contrato. Prestação de Serviços. Plano de saúde. Recusa de cobertura a procedimento cirúrgico em razão de ter sido solicitado e realizado por médico não credenciado. Tratamento com cobertura contratual. Aplicação do CDC, art. 51, IV. Despesas hospitalares, exames, diárias que devem ser custeadas pela requerida. Honorários médicos, no entanto, que devem ser pagos pela autora. Impossibilidade de obrigar a requerida a arcar com honorários médicos de profissional a ela não credenciado. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 145.3720.6005.5600

217 - TJSP. Contrato. Prestação de Serviços. Ensino. Desconto concedido como prêmio por «pontualidade. Verdadeira cláusula penal inversa. Inadmissibilidade, uma vez já contratada pena específica moratória de 2%. Inteligência do disposto no inciso IV do CDC, art. 51, bem assim no § 1º do artigo 52, ambos. Sentença de improcedência da ação de repetição de indébito reformada. Cobrança indevida sem dolo, todavia, não dá direito a restituição em dobro. Inteligência do disposto nos artigos 42 do Código de Defesa do Consumidor e 940 do Código Civil. Precedentes. Apelação parcialmente provida.

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Doc. VP 145.3720.6009.2500

218 - TJSP. Compra e venda. Bem móvel. Motocicleta. Contrato de financiamento. Cláusula-mandato. Proibição expressa no CDC, art. 51, inciso VIII. Ausência, no entanto, de utilização da referida cláusula pela instituição bancária, sendo que não sacou qualquer título de crédito contra o devedor. Recurso não provido.

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Doc. VP 145.4863.9000.5100

219 - TJSP. Comissão de permanência. Contrato. Ausência de contratação expressa. Cláusula que indexa correção monetária a taxa desconhecida do consumidor. Semelhança com comissão de permanência. Nulidade de pleno direito. CDC, art. 51, IV. Admissibilidade de correção monetária pela Tabela Prática do TJSP, mais juros de mora e multa. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 145.1754.5010.2100

220 - TJSP. Contrato. Financiamento de veículo. Ação revisional. Cobrança de taxa por envio de fatura para pagamento de prestações de financiamento e de abertura de crédito. Inadmissibilidade. Despesa inerente à natureza da atividade da empresa ré que não pode ser atribuída à autora. Incidência do CDC, art. 51, incisos IV e XII. Recurso improvido.

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Doc. VP 145.2155.2017.3300

221 - TJSP. Contrato. Prestação de Serviços. Telefonia Móvel. Declaratória de inexigibilidade de débito cumulada com reparação por danos morais. Telefone móvel subtraído por empregada da usuária, que não comunicou o fato à prestadora do serviço, a tempo de evitar as chamadas impugnadas. Valor da fatura que extrapolou o perfil do usuário e o limite imposto em cláusula, sem a ocorrência do bloqueio previsto no contrato. Alegação de abusividade da cláusula que estabelece limite, em valor excessivo, para chamadas telefônicas. Desacolhimento. Culpa, ademais, da própria consumidora, pela má escolha de empregado, que não pode ser debitada à concessionária. Descaracterizada ofensa ao disposto no CDC, art. 51, inciso IV. Possibilidade da respectiva cobrança. Inexistência, assim de danos morais, vez que legítimas as cobranças efetuadas e pelos serviços efetivamente prestados. Ação improcedente. Recurso desprovido.

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Doc. VP 145.1754.5007.4900

222 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Plano de assistência odontológica. Cobrança de preços adicionais por quaisquer serviços odontológicos prestados. Inadmissibilidade. Previsão, ainda, de que, em caso de rescisão contratual imotivada por sua iniciativa, a autora deveria arcar com a diferença entre os serviços por ela tomados e as mensalidades pagas, somada à «taxa administrativa (multa rescisória, na verdade) de 30% do valor da dívida. Nulidade de tais cláusulas contratuais, nos termos do CDC, art. 51, inciso IV. Recurso provido para julgar procedente a ação, declarando-se a rescisão contratual e a inexigibilidade do débito, em razão da ilegalidade da sua origem.

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Doc. VP 145.4863.9017.0800

223 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Serviços bancários. Pretensão de anular a cobrança de tarifa para emissão de faturas de cartão de crédito ou boletos bancários (TEF). Abusividade decorrente de onerosidade excessiva para o consumidor. Irrelevância de inexistência de proibição ou existência de autorização pelo Conselho Monetário Nacional e pelo Banco Central do Brasil. Disposição nula. Inteligência do disposto no inciso V do artigo 39, bem assim nos incisos II e III do § 1º do CDC, art. 51, todos. Restituição em dobro. Descabimento. Cobrança indevida sem dolo. Dano moral. Inexistência. Mero aborrecimento sem outras consequências, particularmente restritivas de crédito. Decisão reformada. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 146.4212.2004.9800

224 - TJSP. Dano moral. Responsabilidade Civil. Indevida inscrição do nome da apelada nos órgãos de proteção ao crédito. Cartão de crédito furtado. Compras realizadas por terceiros na mesma data da comunicação. Cláusula contratual que impõe ao consumidor a responsabilidade pelos gastos. Nulidade. CDC, art. 51, inciso IV. Dever da administradora e do estabelecimento conveniado em zelar pela utilização regular do cartão. Extinção da ação em relação a co-ré afastada para reconhecer sua responsabilidade solidária por não conferir se o portador do cartão era efetivamente o seu titular. Dano «in re ipsa verificado. Manutenção do valor arbitrado a título de indenização. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 131.8152.4000.2400

225 - TJRJ. Consumidor. Plano de saúde. Seguro saúde. Cláusula limitativa. Paciente menor de idade e portador de autismo que já realizava tratamento específico quando aderiu a plano superior, com upgrade, fornecido pelo empregador de sua genitora, o Tribunal de Justiça. CDC, art. 51.

«Contrato com cláusulas de limitação de atendimento fonoaudiológico e psicológico/psicoterapeuta e de reembolso pelas consultas com profissionais não habilitados no plano. Pretende o autor ter sessões ilimitadas de atendimento fonoaudiológico e psicológico e cobertura total com os médicos que escolha. Relação contratual que se submete à regulamentação da ANS, estando o plano de saúde obrigado a seguir as resoluções dela emanadas. ... ()

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Doc. VP 136.9464.9010.3200

226 - TJSP. Juros. Remuneratórios. Contrato. Arrendamento mercantil. Taxa superior a doze por cento ao ano. Fato que, por si só, não indica abusividade. Possibilidade de revisão da taxa contratualmente estipulada para os juros remuneratórios quando restar demonstrada situação de desvantagem exagerada ao consumidor, nos moldes do CDC, art. 51. Abusividade, desta, todavia não verificada na espécie. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 220.2170.1765.5760

227 - STJ. Agravo regimental no agravo em recurso especial. Contratos bancários. Ação revisional. Juros remuneratórios.

1 - A Segunda Seção do STJ, no julgamento do REsp 1.061.530/RS, Relatora Ministra Nancy Andrighi, submetido ao regime dos recursos repetitivos, firmou posicionamento do sentido de que: «a) As instituições financeiras não se sujeitam à limitação dos juros remuneratórios estipulada na Lei de Usura (Decreto 22.626/33) , Súmula 596/STF; b) A estipulação de juros remuneratórios superiores a 12% ao ano, por si só, não indica abusividade; c) São inaplicáveis aos juros remuneratórios dos contratos de mútuo bancário as disposições do art. 591 c/c o art. 406 do CC/02; d) É admitida a revisão das taxas de juros remuneratórios em situações excepcionais, desde que caracterizada a relação de consumo e que a abusividade (capaz de colocar o consumidor em desvantagem exagerada - CDC, art. 51, § 1º) fique cabalmente demonstrada, ante às peculiaridades do julgamento em concreto".... ()

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Doc. VP 146.4212.2020.5900

228 - TJSP. Contrato de adesão. Cláusula contratual. Foro de eleição. Prestação de serviços. Telefonia móvel celular. Disposição contratual que impôs ao consumidor a propositura de ação no foro eleito pela prestadora de serviço (o da sua sede) em total desacordo com o sistema de proteção da CDC, configurando, ainda, incidência de desvantagem exagerada ao consumidor. CDC, art. 51, IV. Nulidade declarada. Ação civil pública julgada procedente. Recurso desprovido.

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Doc. VP 146.8983.5009.9600

229 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Cartão de crédito. Cláusula mandato. Autor que aderiu ao sistema de cartões de crédito administrado pela ré. Outorga de mandato especial, de modo a ficar autorizada a contrair, em seu nome, financiamentos das instituições financeiras em valores correspondentes às despesas efetuadas no cartão, a serem liquidadas pelo sistema «rotativo ou de crediário. Prática que faz parte da própria natureza do contrato de cartão de crédito. Financiamento que é inerente ao serviço prestado pela administradora. Cláusula que não afrontou o CDC, art. 51, IV. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 146.4212.2007.2100

230 - TJSP. Contrato. Seguro. Cláusula excludente em caso de furto simples. Hipótese em que impossível a prova de vestígios materiais do delito, o que não se pode voltar contra o consumidor. Prova diabólica. Cláusula, ademais, iníqua e, portanto, abusiva. CDC, art. 51, IV. Interpretação do contrato em favor do consumidor, dele tirando-se a utilidade possível. Afastamento das cláusulas de exclusão de risco. Indenização e lucros cessantes devidos. Redução dos honorários advocatícios. Apelo parcialmente provido.

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Doc. VP 147.2802.8002.9700

231 - TJSP. Contrato. Consórcio. Bem imóvel. Ação de restituição de valores por desistência de participação. Em se tratando de plano de longa duração, a imposição de espera por mais de cinco anos constitui desvantagem exagerada, que não pode prevalecer frente à regra do CDC, art. 51, IV. Devidas correção monetária e juros de mora. Abatimento, porém, da taxa de administração e prêmio de seguro. Descabida multa cominatória em obrigação de pagar quantia certa. Sucumbência invertida. Recurso provido.

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Doc. VP 146.4212.2021.2500

232 - TJSP. Seguro. Veículo. Cobertura. Furto. Negativa de indenização. Fundamento de cancelamento da avença, em razão do inadimplemento de duas prestações, quando da ocorrência do sinistro. Impossibilidade. Necessidade de notificação pela seguradora acerca da ausência de pagamentos, ofertando oportunidade ao segurado de quitar o débito, ou, informação acerca da rescisão do contrato. Cláusula de cancelamento automático do contrato não pode subsistir, por vulnerar o disposto no CDC, art. 51, XI, e § 1º, I e II. Precedentes do Superior Tribunal de Justiça. Condenação da seguradora ao pagamento da indenização. Reconhecimento. Preliminar rejeitada. Recurso provido.

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Doc. VP 146.8983.5002.6700

233 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Cartão de crédito. Extravio. Realização de compras fraudulentas. Responsabilidade do usuário pela não comunicação instantânea à Central de Atendimento. Descabimento. Cláusula abusiva. Inteligência do CDC, art. 51, IV. Exclusão dos débitos lançados. Recurso provido.

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Doc. VP 147.2802.8012.1400

234 - TJSP. Contrato de adesão. Prestação de serviços. Cartão de crédito. Abusividade da cláusula de eleição de foro. Empresa ré que, visando maior lucratividade, estendeu a cobertura de seus serviços por todo o território nacional, não podendo eximir-se de empreender os mesmos esforços para exercer sua defesa em juízo. Inteligência do CDC, art. 51, inciso IV. Nulidade da cláusula contratual reconhecida. Recurso da ré improvido nessa parte.

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Doc. VP 147.5943.3013.2600

235 - TJSP. Contrato. Prestação de Serviços. Cartão de crédito. Autor que aderiu ao sistema de cartões de crédito administrado pela ré, outorgando-lhe um mandato especial, de modo que ela ficasse autorizada a contrair, em seu nome, financiamentos das instituições financeiras em valores correspondentes às despesas efetuadas no cartão, a serem liquidadas pelo sistema «rotativo ou de crediário. Prática que faz parte da própria natureza do contrato de cartão de crédito. Financiamento que é inerente ao serviço prestado pela administradora. Cláusula que não afrontou o CDC, art. 51, IV. Recurso desprovido.

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Doc. VP 147.5943.3018.6500

236 - TJSP. Seguro. Veículo. Caminhão. Cobertura. Inclusão da carroceria na apólice. Aceitação confirmada pela corretora e repasse do prêmio à seguradora. Acidente de trânsito, com perda total. Ocorrência de sinistro após o aperfeiçoamento do contrato. Dever de indenizar a carroceria reconhecido. Ausência de vistoria prévia que não tem o condão de privar o consumidor de direito inerente à natureza do contrato, especialmente porque não demonstrada a culpa pela sua não-realização. Insubsistência de eventual cláusula de cancelamento automático do contrato, por vulnerar o disposto no CDC, art. 51, xi , e § 1º, I e II. Precedentes do STJ. Descabimento do pagamento de indenização a título de lucros cessantes, eis que não demonstrados. Hipótese, ademais, em que a corretora que intermediou a negociação, embora parte legítima, não pode responder pelo pagamento da indenização securitária, pois não agiu culposamente. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 144.3145.8000.9300

237 - TJMG. Exclusão da cobertura para implante de stent. Ação ordinária. Plano de saúde. Implante de stent. Prótese. Exclusão da cobertura. Abusividade. CDC. Procedência

«- A cláusula do contrato de plano de saúde que exclui da cobertura os aparelhos destinados a próteses e órteses não alcança o implante do stent, já que inexistente um consenso acerca de sua natureza. ... ()

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Doc. VP 144.7244.0020.3100

238 - TJSP. Monitória. Contrato. Prestação de serviços. Plano de saúde. Cobrança por internação e despesas médicas pelo tempo que excedeu o limite de doze horas para atendimento emergencial à segurado que não tinha preenchido o tempo da carência para internações. Limite de tempo para o atendimento emergencial que se demonstra abusivo ao consumidor. CDC, art. 51, inciso IV. Sentença de improcedência da ação mantida. Recurso improvido.

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Doc. VP 144.7244.0030.7700

239 - TJSP. Contrato. Bancário. Cédula de crédito bancário. Pretensão de devolução das taxas referentes à concessão do crédito. Admissibilidade. Hipótese em que tal cobrança contraria o disposto no CDC, art. 51, inciso IV. Recurso provido.

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Doc. VP 144.7244.0019.4600

240 - TJSP. Contrato. Financiamento bancário. Aquisição de veículo. Relação de consumo caracterizada. Aplicação dos ditames do Código de Defesa do Consumidor. Revisão de cláusulas contratuais. Admissibilidade diante dos princípios da boa-fé objetiva, função social dos contratos e do dirigismo contratual. Mitigação do princípio pacta sunt servanda. Tarifa exigida em face da quitação antecipada de saldo devedor. Descabimento. Resolução permissiva do Banco Central do Brasil que ainda não havia sido editada à época e foi posteriormente revogada. Estipulação nula de pleno direito, conforme dispõe o Lei 8078/1990, art. 51, inciso IV. Caracterização como cláusula surpresa. Determinação para devolução em dobro da quantia indevidamente cobrada, sendo irrelevante a boa ou má-fé da instituição financeira, acrescido de juros de mora de 1% desde a citação. Recurso provido.

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Doc. VP 141.8330.5000.5500

241 - STJ. Consumidor. Consórcio. Compromisso de compra e venda. Rescisão de contrato de promessa de compra e venda de bem imóvel. Cláusula a prever a restituição das parcelas pagas somente ao término da obra. Abusividade. Agravo regimental a que se nega provimento. CDC, art. 51, II e VI.

«1. Revela-se abusiva, por ofensa ao CDC, art. 51, II e IV, a cláusula contratual que determina, em caso de rescisão de promessa de compra e venda de imóvel, a restituição das parcelas pagas somente ao término da obra, haja vista que poderá o promitente vendedor, uma vez mais, revender o imóvel a terceiros e, a um só tempo, auferir vantagem com os valores retidos, além do que a conclusão da obra atrasada, por óbvio, pode não ocorrer. ... ()

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Doc. VP 144.9060.0013.7100

242 - TJSP. Contrato. Rescisão. Prestação de serviços. Manutenção de elevadores. Estipulação de multa de 50% das mensalidades restantes na hipótese de rescisão do contrato. Descabimento. Valor excessivamente oneroso. Imposição de valor abusivo que configura manutenção do liame obrigacional sem a vontade do aderente. Violação do disposto no CDC, art. 51, inciso IV e § 1º, inciso III. Serviços, ademais, prestados mediante a regularidade do pagamento das mensalidades. Declaratória de inexigibilidade de débito julgada procedente. Recurso provido.

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Doc. VP 144.9131.4004.5800

243 - TJSP. Contrato. Consórcio. Consorciado desistente. Rescisão contratual e devolução total das quantias pagas. Admissibilidade. Contrato de longa duração. Abusividade da cláusula contratual que prevê a devolução das parcelas após o encerramento do Grupo. Relação de consumo caracterizada. Aplicação do disposto no CDC, art. 51, inciso IV e § 1º. Restituição determinada, devendo a correção monetária incidir a partir do desembolso através dos índices constantes na Tabela Prática do Tribunal de Justiça e juros de mora de 1% ao ano a partir da citação. Recurso provido.

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Doc. VP 145.0081.1000.3500

244 - TJSP. Contrato. Consórcio. Desistência. Devolução de parcelas pagas. Cláusula que determina a devolução das quantias pagas somente ao final do grupo. Abusividade. Aplicação do CDC, art. 51, IV, § 1º, II. A desistência é ato facultativo do consumidor contratante. Restituição dos valores pagos acrescidos de juros e correção monetária. Recurso desprovido.

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Doc. VP 145.2155.2002.2200

245 - TJSP. Tutela antecipada. Declaratória c.c. revisão contratual. Contrato de abertura de crédito em conta corrente. Pretensão de não inclusão do nome nos cadastros dos órgãos de proteção ao crédito. Julgamento de recurso repetitivo no Superior Tribunal de Justiça. Necessidade de verificar as peculiaridades do caso concreto. Hipótese em que a pretensão se funda em bom direito. Parte que entende não possuir débito com a instituição financeira, não havendo que se falar em depósito de valor incontroverso. Pedido de aplicação da taxa de juros pactuada no contrato. Admissibilidade, posto que a fixação dos encargos de forma unilateral pelo banco considera-se potestativa. CDC, art. 51, IV. Incabível, entretanto, a suspensão da cobrança dos juros remuneratórios. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 145.2155.2003.4500

246 - TJSP. Seguro. Saúde. Prêmio. Reajuste de acordo com a faixa etária. Adoção de índice em percentual abusivo. Cálculo do reajuste que, segundo o contrato, dar-se-á conforme variação Unidade de Serviço (US) cujo valor é reajustado anualmente, com base em critérios de difícil compreensão ao segurado. Evidente caráter potestativo caracterizado. Aumento praticado que afronta a regra do CDC, art. 51, inciso IV e X. Reajuste praticado afastado. Recurso provido.

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Doc. VP 147.7895.3015.2700

247 - TJSP. Contrato. Transporte aéreo. Vôo internacional. Passagem obtida com utilização de programa de milhagem. Não realização da viagem em razão de epidemia de gripe (H1N1) no país de destino (Argentina). Obediência a ordem do Ministério da Saúde. Pedido de reembolso dos pontos utilizados para emissão dos bilhetes. Possibilidade. Regras relativas ao programa de fidelidade da Companhia Aérea que devem ser aplicadas com certa cautela. Caracterização como fato imprevisível e inevitável. Atenuação do princípio «pacta sunt servanda e adoção da Teoria da Imprevisão. Violação do CDC, art. 51, inciso IV em razão das particularidades do caso. Determinação para restituição dos pontos resgatados para compra dos bilhetes, descontando-se dez por cento deles a título de taxa administrativa. Validade dos pontos restabelecida de forma idêntica ao prazo, ainda restante, no momento da desistência da viagem. Recurso parcialmente provido.

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Doc. VP 160.2313.5001.9400

248 - STJ. Agravo regimental no agravo em recurso especial. Civil. Plano de saúde. Cláusula de reajuste de mensalidade por mudança de faixa etária. Legalidade. Consumidor idoso. Inobservância dos parâmetros legais. Abusividade do aumento. Restauração do equilíbrio contratual.

«1. A Segunda Seção do Superior Tribunal de Justiça, quando do julgamento do REsp 1.280.211/SP, firmou o entendimento de ser, a princípio, idôneo o reajuste de mensalidade de plano de saúde em razão da mudança de faixa etária do participante, pois com o incremento da idade há o aumento de risco de a pessoa vir a necessitar de serviços de assistência médica. Todavia, para evitar abusividades, devem ser observados alguns parâmetros, como a expressa previsão contratual; não serem aplicados índices de reajuste desarrazoados ou aleatórios, que onerem excessivamente o consumidor, em manifesto confronto com a equidade e a cláusula geral da boa-fé objetiva e da especial proteção do idoso, dado que aumentos elevados sobretudo para essa última categoria poderá, de forma discriminatória, impossibilitar a sua permanência no plano; e serem respeitadas as normas expedidas pelos órgãos governamentais (Resolução CONSU Súmula 6/1998 ou Resolução Normativa Súmula 63/2003 da ANS). Logo, a abusividade dos aumentos das mensalidades de plano de saúde, sobretudo de participantes idosos, deverá ser aferida em cada caso concreto. ... ()

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Doc. VP 157.8382.5003.9000

249 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Assistência médica. Administradora de planos de saúde que recusa cobertura de prótese peniana e de custeamento de cirurgia a beneficiário, sob alegação de inexistência do procedimento no rol da ANS e por vedação constante de cláusula contratual. Inadmissibilidade. Existência de abusividade da recusa a teor do CDC, art. 51, IV. Subdivisão do grupo da sociedade cooperativa de trabalho médico em unidades autônomas com personalidades jurídicas próprias que não interfere na responsabilidade pela cobertura objetivada. Decisão de procedência da ação mantida. Recurso da empresa não provido.

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Doc. VP 157.8382.5002.1600

250 - TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Limpeza e conservação ambiental. Cláusula de renovação automática anual. Inexistência de previsão da forma de rescisão contratual. Estipulação de imposição de multa em caso de ruptura da avença. Abusividade que importa em desvantagem onerosa para o consumidor favorecendo a prestadora de serviços (CDC, art. 51, IV). Inadmissibilidade de sujeição do negócio jurídico ao puro arbítrio da empresa contratada. Decisão de improcedência da ação declaratória de nulidade de cláusula contratual, reformada. Recurso do condomínio contratante provido.

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