(DOC. VP 974.1317.1295.0119)

TJSP. "AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR PERDAS E DANOS» - EMPRÉSTIMOS FRAUDULENTOS -

Autora que negociou, por meio do aplicativo WhatsApp, contratação de empréstimo supostamente junto ao banco réu, tendo efetuado diversos depósitos em contas de terceiros, mas não obteve a liberação do dinheiro - A autora foi vítima de golpe - Ausência de falha na prestação de serviço pelo banco réu - A autora efetuou transferências a pessoas desconhecidas, que não tinham qualquer relação com a instituição financeira ré - Não foi provada a participação de funcionários do

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