(DOC. VP 792.9015.4164.2668)

TJSP. DIREITO CIVIL. APELAÇÃO. BANCÁRIOS. GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO. IMPROCEDÊNCIA. RECURSO DESPROVIDO. I. 

Caso em Exame: Autor alega que sua conta foi bloqueada e, posteriormente, sofreu um golpe da falsa central de atendimento que resultou em transferências indevidas via PIX. O autor buscava indenização por danos materiais e morais, alegando falha de segurança do banco. Ação foi julgada improcedente. II. Questão em Discussão: A questão em discussão consiste em (i) se houve cerceamento de defesa pela ausência de produção de prova técnica e (ii) se o banco é responsável pelas transf

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