(DOC. VP 723.0954.7526.3880)

TJSP. APELAÇÃO. PLANO DE SAÚDE. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.

Sentença de procedência do pleito inaugural. Indenização fixada em R$20.000,00 (vinte mil reais). Insurgência da ré. Recusa indevida do custeio de cirurgia de revisão de prótese do joelho da autora. Falha na prestação de serviços. Dano extrapatrimonial caracterizado. Transtorno que extrapola o mero aborrecimento. Valor da indenização reduzido para R$10.000,00 (cinco mil reais), em consonância com os princípios da razoabilidade e da ponderação. Precedentes. Sentença parcialmente

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