(DOC. VP 703.1648.9630.3402)

TJSP. CONSUMIDOR. falha na prestação de serviços de telefonia. Comprovada a má-prestação dos serviços, com repercussão na imagem da autora. Danos morais configurados. Montante indenizatório fixado em R$ 9.000,00, que não se mostra excessivo, exorbitante ou em descompasso com os princípios da razoabilidade e da proporcionalidade.

(Íntegra e dados do acórdão disponível para assinantes VP)
Cadastre-se e adquira seu pacote