(DOC. VP 323.7456.4517.0377)

TJSP. APELAÇÃO - AÇÃO CONDENATÓRIA - RECURSO DOS AUTORES - CONTRATO DE LOCAÇÃO DE VEÍCULO - VEÍCULO ENTREGUE COM VÍCIOS OCULTOS - FALTA DE AMPARO POR PARTE DA EMPRESA - FRUSTRAÇÃO DE PARTE DA VIAGEM DOS AUTORES - INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS DEVIDA - TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO TAMBÉM APLICÁVEL - PRECEDENTES - REFORMA DA R. SENTENÇA - RECURSO PROVIDO 1 - A

atuação contratual da ré acarretou graves danos de ordem moral aos autores, frustrando, em parte, a viagem que haviam planejado, pois a empresa decidiu, em sucessivas ocasiões, negar atendimento adequado aos autores, desde a entrega de veículo avariado, passando pela recusa em substituir o pneu estourado e, por fim, passando a cobrar taxas claramente abusivas, forçando os autores a mudar os planos de viagem. 2 - Os danos morais, nesse contexto, são claros, pois houve insólita frustraç

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