(DOC. VP 218.3806.0802.3456)

TJSP. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS -

Responsabilidade civil - Transporte aéreo nacional - Cancelamento de voo - Fato incontroverso - Autora realocada em outro voo, mas com atraso em mais de 07 horas ao originalmente contratado - Ausência de provas de informação adequada e assistência ao passageiro - Descaso com o consumidor - Defeito na prestação do serviço - Responsabilidade objetiva da companhia aérea pelos danos provocados - Valor reparatório a título de danos morais que deve ser fixado em R$ 7.000,00, observando os c

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