(DOC. VP 164.9852.3003.8600)

TJSP. Dano moral. Responsabilidade Civil. Prestação de Serviços Bancários. Travamento da porta giratória. Ação indenizatória improcedente. Inconformismo da autora quanto ao constrangimento, eis que usava uma bota ortopédica. Pleiteia a aplicação do Código de Defesa do Consumidor. Descabimento. Comprovação por testemunha de que houve devido atendimento à autora. Quanto a relação consumerista, não se justifica a inversão do ônus probatório, eis que a autora não trouxe indícios de que tenha sofrido abalo psíquico ou a sua honra a justificar a indenização pleiteada. Sentença de improcedência mantida. Recurso não provido.

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