(DOC. VP 147.9762.6010.5100)

TJSP. Responsabilidade civil. Danos materiais e morais. Cliente abordada fora das dependências do réu. Instituição bancária. Fitas de gravação que pouco influiria no resultado da demanda. Falha no serviço prestado não configurada. Responsabilidade objetiva inaplicável à espécie. Indenizatória julgada improcedente. Sentença mantida. Recurso improvido.

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