(DOC. VP 112.1372.7709.8546)

TJSP. Ação indenizatória julgada procedente - Transporte aéreo nacional de passageiro - Pedido fundamentado em atraso de voo - Chegada com 12 horas de atraso ao destino final e realização do segundo trecho por via terrestre - Responsabilidade objetiva - Prova da excludente de ilicitude a cargo da ré - Alegação de necessidade de readequação da malha aérea - Fato que por si só, genericamente arguido, não caracteriza caso fortuito e sim fortuito interno - Falha grave na prestação de serviço - Ausência de comprovação de que as passageiras foram previamente informadas acerca das alterações e de prova de prestação de auxílio material às passageiras (alimentação e hospedagem) - Transtornos que extrapolam o mero aborrecimento cotidiano - Dano moral configurado - Inconformismo com relação ao valor da indenização (R$ 6.000,00) - Valor fixado com razoabilidade - Sentença mantida integralmente - Recurso improvid

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