(DOC. VP 739.3096.5046.9972)

TJSP. RESPONSABILIDADE CIVIL.

Ação de reparação de danos. Golpe do WhatsApp. Hipótese em que o autor realizou transferências bancárias a pedido de terceiro, que se passou por seu filho. Ato voluntário do autor que agiu com desídia, ao não se certificar da idoneidade da incomum solicitação. Conduta do consumidor que foi determinante para a conclusão do golpe. Inexistência de nexo causal entre o prejuízo do autor e a conduta do banco. Aplicação da excludente de responsabilidade civil inscrita no art. 14, § 3�

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