(DOC. VP 727.5488.4607.5562)

TJSP. APELAÇÃO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL.

Falha na remarcação da reserva de hospedagem. Respeitável sentença de procedência que fixou a indenização em R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Inconformismo dos autores. Buscam majoração da compensação por dano moral que estimam em R$ 40.000,00 (quarenta mil reais). Dano moral configurado. Frustração de expectativa do consumidor em usufruir integralmente de suas férias. Indenização mantida em R$5.000,00, ante as peculiaridades e jurisprudência em casos semelhantes. Requeridas

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