(DOC. VP 508.7476.2428.3141)

TJSP. Apelação - Transporte aéreo nacional - Ação indenizatória - «Overbooking» - Sentença de acolhimento parcial do pedido - Irresignação, da ré, parcialmente procedente. 1. Venda de assentos além da capacidade da aeronave representando prática sabidamente nociva à massa consumidora e adotada ao inteiro alvedrio das companhias aéreas, por conveniência delas próprias. Hipótese em que o dano moral é presumido e decorre do sentimento de justa indignação e impotência do consumidor diante desse estado de coisas. Caso em que a conduta da ré trouxe atraso de vinte e quatro horas na chegada ao destino final. Consideração, em contrapartida, de ter a ré prestado auxílio material e compensação financeira. Indenização arbitrada em primeiro grau, na quantia de R$ 10.000,00, comportando redução para R$ 5.000,00. 2. Sentença parcialmente reformada, apenas para reduzir o arbitramento da indenização por dano moral e sem alteração da disciplina relacionada às verbas da sucumbência. Deram parcial provimento à apelação

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