(DOC. VP 461.4207.0682.1367)

TJRJ. DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS. TEMPO DE ESPERA EM FILA DE BANCO. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA. IRRESIGNAÇÃO DO AUTOR. DESPROVIMENTO DO RECURSO. I. CASO EM EXAME 1.

Ação Indenizatória por Danos Morais, em que objetivava o Autor a indenização pelos danos morais sofridos, em virtude da demora excessiva para atendimento bancário junto a agência Ré. 2. Sentença de improcedência, ensejando a interposição do recurso de Apelação pelo Autor. II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO 1. Cinge a controvérsia recursal quanto a violação ao princípio da dialeticidade; a existência de falha na prestação dos serviços pelo Réu, apta a ensejar o dever de indeniza

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