(DOC. VP 353.4549.0834.2165)

TJSP. Apelação - Ação de indenização por danos morais - Voo nacional - Atraso em voo de ida de mais de 17 horas - Sentença de improcedência - Apelo da parte autora. Cancelamento do voo em razão de problemas operacionais - Justificativa que não configura excludente de responsabilidade. Danos morais - Configuração - «Quantum indenizatório» - Valor do dano moral que deve ser fixado em R$ 4.000,00 para cada um dos autores, ante a aplicação dos princípios da razoabilidade e proporcionalidade, anotando-se tratar de atraso em voo nacional. Recurso provido em parte

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