(DOC. VP 311.9123.9067.1459)

TJSP. APELAÇÃO.

Ação de obrigação de fazer cumulada com pedido de indenização por danos morais. Respeitável sentença de parcial procedência. Inconformismo o autor. Teoria do risco. Fortuito interno. Falha no dever de segurança. Aplicabilidade do CDC, art. 14. Ausência de excludente de responsabilidade decorrente de culpa exclusiva da parte consumidora ou de terceiro. A plataforma digital deve propiciar aos consumidores um ambiente virtual seguro, para evitar «ataques» por meio de «hack

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