(DOC. VP 165.1531.9015.1800)

TJSP. Dano moral. Responsabilidade Civil. Fornecimento de pacote de serviços e passagens aéreas. Problemas no embarque da consumidora. Falha na prestação do serviço. Configuração. Responsabilidade tanto da agência intermediadora quanto das companhias aéreas. Reparação devida. Redução do valor indenizatório fixado. Razoabilidade. Recursos providos em parte.

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