(DOC. VP 155.8235.6002.8100)

TJSP. Responsabilidade civil. Instituição financeira. Prestação de serviços bancários. Banco que deixa de efetuar o pagamento de carnê enviado pela autora. Perda do benefício de parcelamento tributário e inscrição negativa. Falha operacional confessa. Dano moral e material. Dever de indenizar. Valor arbitrado com razoabilidade e proporcionalidade. Sentença mantida na íntegra. Recurso improvido.

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