(DOC. VP 135.2777.2477.1562)

TJSP. APELAÇÃO - FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO - PRIVAÇÃO DE UTILIZAÇÃO DE APLICATIVO DE MENSAGEM - DANO MORAL CONFIGURADO -

Evidente o dano moral suportado pela autora, pois, além de ter sido indevidamente privada da utilização da plataforma, sem comunicação prévia, não teve seu problema solucionado na seara administrativa, tendo que ajuizar a presente demanda para alcançar tal intendo. - Importante destacar que a autora é uma empresa cujo objeto social é desenvolver a promoção de vendas, situação essa que torna inconteste a necessidade de utilização do WhatsApp para se comunicar com seus clientes,

(Íntegra e dados do acórdão disponível para assinantes VP)
Cadastre-se e adquira seu pacote