(DOC. VP 106.5102.6513.2166)

TJSP. APELAÇÃO CÍVEL.

Ação de indenização por danos materiais e morais. Transporte aéreo nacional. Sentença de procedência. Inconformismo. Acolhimento parcial. Relação de consumo. Alteração do destino de voo. Necessidade de reestruturação de malha aérea. Fortuito interno caracterizado. Evidente falha na prestação de serviços. Responsabilidade objetiva. Danos morais configurados e arbitrados em observância aos princípios da razoabilidade e da proporcionalidade. Sentença reformada. Ação julgada pr

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