(DOC. VP 923.2656.7455.6145)

TJSP. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES.

Autora, consumidora e hipossuficiente, que passou a receber cobranças de televisão por assinatura não contratada em seu plano com a ré. Tentativa de cancelamento do serviço não contratado que redundou no cancelamento total do plano com internet residencial e telefonia móvel. Aplicabilidade do CDC, com inversão do ônus probatório. Documentos internos da ré que são unilaterais e não se revelam suficientes para demonstrar anuência com a contratação/cancelamento. Correta ordem de res

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