(DOC. VP 875.1298.7330.5095)

TJSP. APELAÇÃO.

Ação de obrigação de fazer cumulada com reparação de danos. Usuário do Facebook que teve sua conta hackeada. Sentença de procedência. RELAÇÃO DE CONSUMO. Não comprovadas a inexistência do defeito do serviço prestado, ou a culpa exclusiva da vítima ou de terceiros como causa do evento danoso. Falha na prestação do serviço. Demora injustificada para a exclusão de perfis falsos após o autor fornecer os dados necessários. Responsabilidade objetiva por fato do serviço prestado

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