(DOC. VP 822.5169.6103.8592)
TJSP. AÇÃO INDENIZATÓRIA POR DANO MATERIAL E MORAL -
Financiamento de crédito bancário - Atraso confesso de prestações - Tratativa realizada pelo autor diretamente com falsário, via telefone e aplicativo de mensagens whatsapp, em canal não oficial da credora - Quitação de boleto falso em favor de destinatário diverso (pessoa física) - Ausência de prova de que tal boleto tenha sido gerado no âmbito do Banco apelante - Notório descuido e exposição à fraude pelo próprio usuário - Ausência de prova de falha na prestação de serviç
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