(DOC. VP 693.5108.7563.2795)

TJSP. Apelação - Transporte aéreo nacional - Ação de indenização por danos morais - Sentença de improcedência - Irresignação da consumidora. Cancelamento de voo com mudança de conexão e chegada da passageira ao destino cerca de 14 horas após o horário originalmente previsto - Companhia aérea que atribuiu o fato ao controle de tráfego do aeroporto em que se encontrava a aeronave, questão que, no entanto, não a exime de responsabilidade, por configurar fortuito interno. Danos morais - Ocorrência - Valor da indenização fixado em R$ 5.000,00, tendo em vista as circunstâncias do caso concreto, como a perda de compromisso familiar, e considerando os princípios da razoabilidade, da proporcionalidade e da segurança jurídica - Precedentes - Sentença reformada. Recurso parcialmente provido

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