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(DOC. VP 575.4793.9141.6509)

TJSP. INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS -

Contrato de transporte aéreo - Sentença de parcial procedência - Recurso de ambas as partes - RECURSO DA AUTORA - Atraso demasiado - Falha na prestação de serviço caracterizada - Responsabilidade da requerida - Indenização devida - Pleito de majoração do montante indenizatório arbitrado em primeiro grau em R$ 2.000,00 (dois mil reais) - Viabilidade - Majoração para R$ 10.000,00 (dez mil reais) - Montante superior adequado às circunstâncias do caso concreto, em que o atraso do voo

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