(DOC. VP 183.7419.2000.5369)

TJRJ. DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER. SERVIÇOS BANCÁRIOS. DESPROVIMENTO DO RECURSO. 1.

Recurso de apelação contra a sentença que acolheu em parte a pretensão autoral para (i) cancelar o seguro e o título de capitalização questionados pelo autor, (ii) determinar a restituição dos respectivos descontos e (iv) condenar a ré ao pagamento de danos morais, fixados em R$ 3.000,00 (três mil reais). 2. As questões em discussão são as seguintes: (i) saber se houve falha na prestação do serviço; (ii) saber se devem ser aceitar as telas sistêmicas como meio de prova; (iii)

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