(DOC. VP 153.8052.8003.6100)

TJSP. Responsabilidade civil. Transporte aéreo. Falha na prestação do serviço que atrasou a chegada do passageiro ao destino em mais de cinco horas, tendo o mesmo que completar o percurso de quatrocentos quilômetros com ônibus fornecido pela companhia, provocando exaustão física e psicológica. Caracterização do dano material e moral. Indenização. Necessidade. Decisão mantida. Recurso não provido.

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