(DOC. VP 177.2422.9168.6830)

TJSP. APELAÇÃO. APURAÇÃO DE RESPONSABILIDADE CIVIL.

Acidente ocorrido durante hospedagem em rede hoteleira. Graves lesões físicas sofridas por hóspede em razão de queda na escada instalada dentro do empreendimento hoteleiro. Falha na prestação dos serviços. Ação de indenização por danos materiais, morais e estéticos. Relação de consumo. Sentença de parcial procedência dos pedidos. Apelo da ré. A fornecedora de serviços responde objetivamente pelos danos suportados pelos consumidores, nos termos do CDC, art. 14. Ausência de prov

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